高壓電源產(chǎn)品保證規(guī)定:
本公司生產(chǎn)的高壓電源產(chǎn)品的保修期為出廠后的一年內(nèi).在正常使用中(依照說明書,設(shè)備上標記的注意事項進行使用的情況)所發(fā)生的故障,由本公司無償進行修理. 自銷售之日起三年之內(nèi)在用戶正常使用過程中(依照說明書,設(shè)備上標記的注意事項進行使用的情況)出現(xiàn)質(zhì)量問題將免費提供維修服務(wù),只適當收取維修高壓電源所需配件的成本費。由大連眾興電子科技有限公司維修后的產(chǎn)品,我司對其維修處有3個月的質(zhì)保期或剩余的產(chǎn)品保修時間,按較長的那個時間執(zhí)行。如果在此保修期內(nèi)同樣的故障再發(fā)生,我們將全力維修并不向購買方收取任何費用。
1.修理委托方法:
(1)售出的高壓電源在保修期間內(nèi)發(fā)生的故障, 需要委托修理的請用戶確認貨期、電源背面或外箱上的型號、序列號和故障現(xiàn)象后,聯(lián)絡(luò)大連眾興電子科技有限公司的售后服務(wù)部門來進行維修。
(2)需要派人員到用戶現(xiàn)場進行修理的情況下, 委托方應(yīng)支付差旅費用.,若用戶需要將損壞的高壓電源產(chǎn)品需送到本司修理的,運費由雙方各自承擔自己的費用。
2.無償修理范圍外事項(有嘗修理):
(1)不符合法律規(guī)定,不能出示產(chǎn)品保修卡或有效發(fā)票,或經(jīng)涂改,或與產(chǎn)品不符等。
?。?)因使用上的錯誤,不當?shù)男蘩砑案脑煸斐傻墓收?損壞。
(3)電源部件上所粘貼的條形碼或易碎貼,機箱殼體上的產(chǎn)品標牌等破損或丟失或與主機不符等。
?。?)因不良的負載內(nèi)放電,接線錯誤,誤連接造成的故障或損壞 。
(5)因意外因素或使用不當造成的損壞,包括操作失誤、進液、劃傷、搬運、磕碰、不正確插拔、異物掉入、鼠害、蟲害等。
?。?)用戶有特殊要求的上門服務(wù)。
(7)因自然災害不可抗力(如水災、火災、地震、風害、雷)及其他自然災害所引起的故障,損壞。
(8)使用了指定電源之外的電源所造成的故障,損壞。
(9)由非大連眾興授權(quán)機構(gòu)、人員安裝、修理、更改、添加或拆卸而造成電源的故障,損壞?!?nbsp;
(10)違反說明書上所記載的使用方法及注意事項進行操作所導致的故障,損壞。
(11)消耗品損耗需要更換的清況下(電位器,開關(guān)等)。
(12)經(jīng)銷商承諾的服務(wù)及附加的配置和贈品,有經(jīng)銷商負責服務(wù)。
(13)保修期外的標準收費請向眾興公司售后服務(wù)部門索取。
3.特別說明:
(1)修理更換下的電器部品,歸眾興公司所有,對歸還電器部品中所包含存儲或編入的任何軟件及硬件,記憶數(shù)據(jù)等有關(guān)問題將不負任何責任。
(2)本產(chǎn)品保證規(guī)定是針對本產(chǎn)品的故障修理以及提供代用品的保證.對于產(chǎn)品的故障和因使用所造成的損壞將不負任何責任。
(3)除電源保修說明中所列服務(wù)條款之外,眾興公司放棄任何及一切明示或隱含的保證。
(4)眾興公司不需要就適用眾興產(chǎn)品或任何眾興公司提供的附件所導致的特別的、附帶的或相應(yīng)的損失負責任,包括但不限于營業(yè)損失、盈利或用途。
(5)因本產(chǎn)品故障修理所造成的停產(chǎn),及其他生產(chǎn)損失,眾興公司將不負任何責任。
(6)本產(chǎn)品保證規(guī)定適用于全球(戰(zhàn)爭,瘟疫及其它對人身安全無保障的國家或地區(qū),眾興公司有權(quán)拒絕修理)。
?。?)盡可能為縮短修理而努力,但因修補備品不足, 修理備品制造中止,破損嚴重或改造等原因, 眾興公司可以拒絕修理。
(8)本產(chǎn)品價格沒有包含技術(shù)派遣等服務(wù)費用,關(guān)于以下內(nèi)容費用另算
A. 設(shè)備安裝 (大連眾興所屬城市不在計費范圍內(nèi))
B. 設(shè)備安裝條件及試用調(diào)整
C. 維護及檢查根據(jù)具體情況而定, 調(diào)整及修理
D. 技術(shù)指導及技術(shù)教育(此項可不在計費范圍內(nèi))
(9)在任何情況下造成的以下?lián)p失,眾興公司不負任何責任:
A.客戶的產(chǎn)品丟失產(chǎn)生的損失
B.數(shù)據(jù)資料、程序等無形財產(chǎn)的損壞、丟失而造成的損失
C.第三方向客戶提出賠償要求所造成的損失
(10)本產(chǎn)品保證規(guī)定以外的不明點請致電眾興公司。